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[原創]管理論(續91)

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行業:
職能部門:
城市:寧波市
金幣:1097
 發表于 2013/10/31 16:27:45 | 只看樓主 | | | | |

1、界定問題的價值,決定是否需要預劃。外科醫生決定動手術前,會非常慎重,因為他們知道手

術有風險,所以必須避免不必要的手術。他們大都遵照幾條古老而有效的規則:(1)如果能自動痊愈,且不會產生大的風險和疼痛,動手術是沒必要的,而只需定期檢查。(2)如果病情惡化或有生命危險,而醫生又可以采取一些措施,應該馬上給病人手術,盡管手術存在風險,卻是必要的。(3)第三種情況介于兩者之間,病情既沒有惡化、危及生命,也不會自動痊愈。這時外科醫生就需要進一步權衡決定。正是這種決定的正確與否,才把一流的外科醫生和平庸之輩區分開來。醫學的基本原理同樣可以應用到管理上,所不同的是醫生針對病人或病,管理針對人、財、物、信息、思想、邏輯、哲學、時間、背景、環境等各種各樣的復雜、系統事物。一個問題的解決如果沒有帶來更大的利益,誰愿意投入時間、精力和資金呢?

價值主要體現在兩個方面:一是滿足訴求的程度,一是投入和產出的對比。人人都想榮華富貴,但是很多人看到榮華富貴的過程、付出和代價,認為與自己溫馨、幸福、快樂的生活訴求相比是不值得的,所以不會有執著于事業、做大做強等決策,對他們來說,生活簡單就好。當投入大于產出的時候,人們也不會去做,做賠本的買賣是人性所不追求的。

2、  對問題進行分類   

如果出現南轅北轍、搭錯梯子、盲人摸象、掩耳盜鈴、主觀主義等分類錯誤,最后的決策也會是錯誤的。一個企業曾在省級市場打廣告,力圖拓展市場、擴大銷售和知名度,結果效果不佳。在問題反思時又想尋找其他廣告創意人才試圖通過其它人的創意激活市場。這個案例代表了一般的管理運作思維和風格,其問題是既然廣告已經打過,且廣告經企業審閱過,效果不佳,為什么還要犯同樣的錯誤呢?問題的根本是對市場的了解與公司的優勢、策略是否匹配,而不是簡單的做廣告的問題,如果兩者不匹配,投入遠遠大于收益,投入再多沒有多大價值。這類錯誤的根源在于邏輯不清、缺乏思維、眼光向上、浮躁、鉆營、缺乏理性等管理思想的錯誤。

管理者對問題的分類可以建立多角度、系統標準,以充分應對和解決問題。這些標準包括但不限于:對內對外關系、投資額度、時間長短、影響度、緊急度、層次度、復雜度、收益等,這個標準的適用性需要管理者考慮并在組織內部公開,允許并堅持定期優化標準以適應外部環境變化。問題分類的好處是像外科醫生那樣區分哪些需要立即解決,哪些需要延緩,哪些暫時不需要,避免盲目性、分散投入、顧此失彼、新矛盾或沖突的連鎖反應等不利情況出現。

3、  界定每個具體問題的實質和原點

一個卓有成效的管理者,總是首先從最高層次的觀念認識和方法選擇方面去尋求問題的解決之道。正

如金蝶國際軟件集團董事局主席徐少春在2010中國企業管理高峰論壇上所說:中國企業和世界企業之間有很大差距,為什么有差距?個人認為我們缺乏哲學思維。問題找對了,即使解決方法上有所失誤,這種失誤也只是延緩解決的時間,投入會多一點;但是如果問題找錯了,那真是南轅北轍了。   
   
在管理上,界定一個問題的實質和原點,首先要考慮針對性,即提出的問題針對什么而提出?所針對的問題是什么情況?值不值得做?針對的問題和提出的問題是否有強因果關系?其變化背景和過程是什么?其活動環境是什么?管理者要能嚴謹、求證的回答完這些問題,才能真正認識問題的實質和原點。20世紀初美國貝爾電話公司總裁費爾做了四項重大決策,創造了一個當時世界上最具規模、成長得最大的民營企業。第一項決策:公司必須預測并滿足社會大眾的服務需求,進而提出了“為社會提供服務是公司的根本目標”的口號;第二項決策,為避免一個壟斷性的公司被政府收購,唯一的方法就是“公眾管制”。費爾不僅決定把實現公眾管制作為目標,而且把這一目標交付各子公司總經理,讓公司一方面確保公眾利益,同時又能使公司順利經營;第三項決策是建立了貝爾研究所。費爾認為:一個壟斷性的企業雖然沒有競爭對手,但是公司應該把將來作為對手。電信事業以技術最為重要,研究是“舊世界的破壞者”和“今天的否定者”;第四項重大決策是開創一個大眾資本市場,避免因為民營企業由于資金的問題而陷入困境。費爾的四項決策都是有針對性的,都是為了解決公司和他當時所面臨的重大、全局和長遠問題。

 



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創造價值,成人達己;原創集系統性、科學性、實操性于一體的管理理論和標準體系《管理論》,從哲學、邏輯、人性、科學的角度發展了管控認識論和方法論。
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等級:
行業:顧問/咨詢/會計/招聘服務
職能部門:組織流程主管
城市:濟南市
金幣:1405
 發表于 2013/11/4 8:58:44 | | | | |
第1樓
費爾的決策是無疑是非常有遠見的。

等級:
行業:計算機軟件
職能部門:銷售/渠道管理
城市:青島市
金幣:64
 發表于 2013/11/8 12:16:57 | | | |
第2樓
對問題分類進行管理是系統必須的
生產流程管理系統http://www.bainuosoft.com

等級:
行業:互聯網/移動互聯網/電子商務
職能部門:運營總監
城市:長沙市
金幣:305
 發表于 2013/11/17 13:41:50 | | | | |
第3樓
不錯的說法

等級:
行業:食品飲料
職能部門:市場管理
城市:呼和浩特市
金幣:36
 發表于 2013/11/17 14:44:12 | | | |
第4樓
學寫了,不錯!

等級:
行業:其他
職能部門:行政事業部
城市:北京
金幣:4580
 發表于 2013/12/14 20:26:38 | | | | |
第5樓
這就是咨詢企業存在的價值。
北京品味人生 志大-無愧于生;心大-無傷于朋!

等級:
行業:互聯網/移動互聯網/電子商務
職能部門:計算機軟件
城市:深圳市
金幣:77
 發表于 2014/1/2 11:27:10 | | | |
第6樓
正在看,寫得不錯
企業社交化任務管理工具www.iworker.cn

等級:
行業:化工
職能部門:銷售/渠道管理
城市:深圳市
金幣:118
 發表于 2014/1/8 15:37:39 | | | |
第7樓
又見案例分析,先留著,以后看吧。
保護膜
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等級:
行業:顧問/咨詢/會計/招聘服務
職能部門:綜合經營/企業管理
城市:蘭州市
金幣:21
 發表于 2014/2/7 17:03:41 | | | |
第8樓
思路決定出路,,,很有感悟。。。。

等級:
行業:
職能部門:計算機軟件
城市:上海
金幣:299
 發表于 2014/8/19 22:58:41 | | | |
第9樓
安總寫的可以呀!

等級:
行業:計算機軟件
職能部門:
城市:中山市
金幣:57
 發表于 2015/1/22 9:51:23 | | | |
第10樓
qq:2458259161 ERP集成、移動網絡應用。(HR、銷售與分銷、門店......)

等級:
行業:培訓/教育/科研院校
職能部門:市場管理
城市:上海
金幣:431
 發表于 2015/8/26 16:45:54 | | | |
第11樓
界定問題的價值,決定是否需要預劃。
所搜培訓平臺http://www.suosoo.com/

等級:
行業:計算機硬件/系統
職能部門:服務/支持
城市:東莞市
金幣:141
 發表于 2015/11/8 13:19:54 | | | |
第12樓
非常謝謝!

等級:
行業:其他
職能部門:市場管理
城市:北京
金幣:371
 發表于 2015/12/11 15:26:54 | | | |
第13樓
博陽咨詢官網:http://www.ebpm.com.cn/ 官方微信公眾號:博陽咨詢卓越業務流程管理

等級:
行業:互聯網/移動互聯網/電子商務
職能部門:市場管理
城市:北京
金幣:92
 發表于 2017/3/26 16:29:49 | | | | |
第14樓
在管理上,界定一個問題的實質和原點,首先要考慮針對性
兒童自閉癥表現有哪些,兒童遺尿癥治療方法找北京華科中西醫結合醫院兒科www.gjzl120.com,www.bjdsm120.com,www.gjzl120.com,www.dsmekyy120.com

等級:
行業:電子電器/儀器儀表
職能部門:生產運營
城市:深圳市
金幣:12
 發表于 2017/5/26 21:18:17 | | | |
第15樓
精辟!
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